Panena
Panena

お問い合わせ

ご不便な点やご質問をお寄せください。確認後メールでご返信します。

ご登録のメールアドレスにご返信します。

よくあるご質問

回答はいつ届きますか?
受付順に確認し、ご記入いただいたメールアドレスへ回答いたします。お問い合わせが集中する時期は回答が遅れる場合があります。
注文・配送はどこで確認できますか?
ログイン後、マイページの注文履歴から注文状況と配送状況をご確認いただけます。発送後は送り状番号も表示されます。
検査結果について聞きたいです
過去の検査結果はスコア推移の画面で再度ご確認いただけます。検査結果は生活管理の参考資料であり、病気の診断ではありません。症状が続く場合は医療機関にご相談ください。
アカウントを削除したいです
マイページの会員情報画面からご自身で退会できます。退会すると検査記録とアカウント情報が削除され、元に戻すことはできません。